2020年12月24日上午,由市自强总社副总干事王雷、督导主任曹霞、人事干事陈志超以及兄弟区工作站示范岗社工组成的督查评估小组,来到自强杨浦工作站四平路社工点开展2020年度督查评估工作。
督查工作主要围绕站务管理、社工实务两方面进行综合评估。在站务管理方面,督查小组主要从人事考勤、通知下发、社工培训、站务加分项等方面进行了督查;实务工作方面,严格按照最新的质量目标要求,涉及了提前介入的信件、出所人员的相关走访、戒断人员的回访、居住在本街道及本区人员的上门走访情况、日志记录的全面性、督导过程的记录、新老社工交接等众多方面。从档案建设、提前介入、回访跟进、数据维护、日志记录、督导记录等方面予以全面、细致地查阅和指导。
现场督察结束后,督查评估小组分别对各自督查的事项逐一进行了即时反馈。副总干事王雷对“6·26”智能化信息平台建设的相关工作给予了指导,曹霞主任对我站在服务对象满意度调查这项工作上给予了高度的评价,两位示范岗督导评估组成员对档案规范性上给予了充分的肯定。
本次督查评估工作,区禁毒办亦派员参加,并在项目小组上提出了更好的建议,要在原有的基础上增加自己的特色创新,并表示区禁毒以后也会给予更多的支持。四平路街道禁毒专职干部周千里亦全程陪同督查。
最后自强杨浦工作站站长冯粮对督导小组一行表示感谢,并表示会把这次考核当成一次总结反思和查漏补缺的机会,会继续夯实基础,提升专业,积极推动明年的各项工作。
杨浦工作站 赵薇 供稿