从事禁毒工作9年有余,每天都会接触到形形色色的服务对象。他们中的许多人,或因对毒品的好奇,或因生活的空虚染上毒瘾,从而踏上这条艰难的戒毒之路。一朝吸毒,终生戒毒,在这条路上,存在着难以想象的困难,而复吸对他们来说,仿佛是一个难以逃避的魔咒,让他们如同身陷深深的泥潭,越是挣扎,就陷得越深,让人窒息。在这个时候,如果有外力的帮助,就有可能拉他们出泥潭,摆脱困境,重新回归正常生活。禁毒社工就是这个“外力”,寻找合适的办法与措施帮助他们摆脱毒品的困扰。说时容易做时难,在现实的帮教过程中,如何正确合理地处理与服务对象之间的关系,利用自己的专业知识与技巧达到预期效果,时常会让我陷入伦理困惑。
王某,已经社区戒毒两年多了,有稳定的工作,与家人的关系也十分融洽。然而,在一次例行的检测中,他的唾液检结果呈阳性。经过询问,他坦白是因为与妻子为了女儿上学的问题发生争执,妻子的无心之语触及了他的痛点,内心非常郁闷,无法排解,使他产生了复吸的想法随之付诸行动。事后,他意识到了自己的错误,也对自己的冲动感到后悔,并向社工保证不会再犯。面对这样的情境,社工是否需要将此事定性为违反协议并上报的问题上产生了困惑。如果民警穿着制服到服务对象家中或单位进行抽检时,这无疑会对他们的家庭和工作产生巨大的负面影响。面对民警的严格执法与服务对象的认错行为,此时,社工如何平衡双方的关系,是一个伦理难题……
面对这些困境,社工通过倾听与理解耐心倾听王某的叙述,了解他复吸的具体情况、原因和内心感受。理解他的处境,对他目前面临的困境表示同情。根据王某的情况,对其复吸的严重性进行评估,并帮助他认识到复吸的后果。同时,与王某的家人进行沟通,让他们了解王某的现状,并提供必要的支持和帮助。在王某戒毒成功后,定期跟进他的情况,确保他能够保持健康的生活方式,并提供必要的支持和帮助,帮助他重新融入社会。王某摆脱毒品的困扰,重新找回生活的方向和希望。
社工在不断地学习和成长,提高自己的专业知识和技能,以便更好地为服务对象提供符合伦理的帮助和支持。一是社工始终要坚持以平等、尊重和接纳为宗旨的社会工作价值观,不管服务对象是何种状态,都要相信其有改变的可能,与其建立专业关系,从而达成帮教效果。二是针对服务对象的不同情况,社工采用优势视角理论,增强服务对象自信心,确定积极向上的目标,鼓励对象与帮教小组共同商议制定解决方案。再者,对于复杂的案例,及时向上级汇报并寻求指导。三是与有经验的督导老师或同工交流也是解决伦理困境的有效途径。通过他们的指导,可以更加清晰地看到工作中存在的问题并找到合适的解决方法。四是平时要多阅读相关的专业书籍是提升伦理意识的重要途径。五是真正关心服务对象的生活、工作和思想变化,及时发现并介入问题,避免他们陷入更深的困境,要时刻警惕社会工作价值观和伦理观之间的关系界限,以智慧和耐心来处理工作。
作为禁毒社工,社工肩负着帮助服务对象摆脱毒品的重任,在这个过程中,需要不断地学习和成长,以确保能提供最专业、最符合伦理的服务,才能真正帮助那些身处困境的对象走出泥潭,重新找回生活的方向和希望。
宝山工作站 严斌 供稿